销售话术练好,中港货运业绩不愁
点击率:556   作者:HTX   来源:鸿泰信物流   时间:2019/6/4
 

不断有新人的加入,充实了鸿泰信物流公司的大家庭,各位前辈也为新同事开设了各项中港货运业务基础知识的培训,还有各位业绩高的家人进行干货分享,帮助新人更好的进行成长起来,从销售话术学起,助力新业务开发中港物流货运市场。 

勇于突破
一开始开发业务的不外乎是从打电话开始,每天打个上百个电话是常事,对于一些新人可能会有些困难,毕竟每个人性格都有所差异,做中港货运行业的业务员,首先就是要突破自我,走出去,从打电话开始,有人会觉得每天就是打电话,打一百个两百个电话你可能没啥感觉,要是这一百个两百个都拒绝你呢?这时就要克服心理的恐惧,人人都会有这样的想法,但是我们必须知道二八法则、知道大数法则。只要你坚持打下去,成交的就可能是下一个。
 
提高销售技巧
慢慢的,新人,会不那么胆怯的了,可以正常的交流,但是由于对中港货运业务不熟练,经常会被客户的各种各样的问题给问倒。其实也没关系,这很正常,你需要做的,就是在每次培训时多听,反复实践,也可以找前辈讨教经验,旁听打电话,整理他们的客户疑异处理话术,自己熟记于心,多实践运用几次,可以有效提高打电话技巧。只有在实践中你进步的才是最快的,提高自己的能力,不愁没客户。
 
约谈客户
不要一见客户就紧张了,要自信,而不是客户问什么,他就答什么,完全变为了一个解说员,客户没问题了,他也就不知道该说什么了。这个时候我们还是多练,当然如果客户快成交,或者已经成交了,那你就尽量别拿这样的客户练手,成交一单不容易。前辈如果要拜访客户的时候,我们可以跟在后面学习经验。
 
成交,维护客户业务员和客户关系发展好,也是时候让客户签单了,这时候就要果断一些。这种情况经常发生,特别是新手,要明白你这是在帮助他,感情好归感情好,还是要谈交易的,客户也很聪明,他既然决定在你这儿买了,肯定也是深思熟虑过的,所以果断成交吧。生意做成了,不是说就没事了,经常打打电话拜访一下,听客户的对这笔业务的反馈,隔得时间长,可以再登门拜访一下,经常维护感情,为客户转介绍再做好铺垫。
 
 
 
 
 
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